Alles over KIFID

Klant Interpolis krijgt hogere herbouwkosten van 1,5 ton voor de kiezen

Klant Interpolis krijgt hogere herbouwkosten van 1,5 ton voor de kiezen

Een vrouw en haar echtgenoot kregen ruim een miljoen euro van Interpolis vergoed toen hun woning eind 2020 volledig afbrandde. De herbouwkosten vielen echter ruim...

DAS maakt het bont met tegenstrijdige adviezen en een dagvaarding die te laat is

DAS maakt het bont met tegenstrijdige adviezen en een dagvaarding die te laat is

Twee consumenten krijgen rechtshulp van DAS om de aankoop van een camper terug te draaien. Wanneer dit tot een rechtszaak leidt, moeten zij van de tegenpartij...

Kifid: registratie persoonsgegevens mag niet standaard acht jaar zijn

Kifid: registratie persoonsgegevens mag niet standaard acht jaar zijn

Maakt een consument zich schuldig aan fraude of opzettelijke misleiding, dan mag de bank de persoonsgegevens van deze consument registreren in...

Zorgplichtschending Brabantse hypotheekadviseur blijft zonder gevolgen

Zorgplichtschending Brabantse hypotheekadviseur blijft zonder gevolgen

Slordig werk van een hypotheekadviseur uit Helmond blijft zonder financiële gevolgen. Hoewel vaststaat dat hij de zorgplicht heeft geschonden door de...

Klant Klaverblad valt op knullige wijze door de mand met dubbele claim

Klant Klaverblad valt op knullige wijze door de mand met dubbele claim

Een klant van Klaverblad dacht ongemerkt twee keer dezelfde schade aan een laminaatvloer te kunnen claimen. De verzekeraar had de man snel door. Niet zo gek, want...

ABN Amro hoeft niet te betalen voor gestolen elektronica op Thais strand

ABN Amro hoeft niet te betalen voor gestolen elektronica op Thais strand

ABN Amro Schadeverzekering mag de hand op de knip houden. Een klant die haar rugtas met daarin een telefoon, iPad en GoPro-camera op een Thais strand achterliet had...

Financiële dienstverlener beoordeelt Kifid met een 7,4

Financiële dienstverlener beoordeelt Kifid met een 7,4

Kifid doet het goed. Meer dan de helft van de financiële dienstverleners geeft een rapportcijfer 8 of hoger. De gemiddelde waardering komt uit op een 7,4.

Dure blunders hypotheekadviseurs: geschonden zorgplicht en foute informatie

Dure blunders hypotheekadviseurs: geschonden zorgplicht en foute informatie

Twee hypotheekadviseurs kregen kort na elkaar een pittige Kifid-uitspraak voor hun kiezen. De een schond de zorgplicht, de ander gaf onjuist advies. Beiden deden...

Kifid: nog tachtig beleggingsverzekeringsklachten in behandeling

Kifid: nog tachtig beleggingsverzekeringsklachten in behandeling

In de tweede helft van 2023 heeft Kifid 54 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. In 25 klachtzaken heeft de geschillencommissie van Kifid duidelijkheid...

Zonnepanelen zijn geen inboedel; Lemonade hoeft stormschade niet te vergoeden

Zonnepanelen zijn geen inboedel; Lemonade hoeft stormschade niet te vergoeden

Een klant van Lemonade moet zelf opdraaien voor de stormschade aan haar zonnepanelen, omdat die niet gedekt is onder de inboedelverzekering. Wel is de verzekeraar...